利安 典子
「自分らしい自分の素直な心で、お客様をおもてなしする」
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───プロとして日頃から心掛けていることは?
日常の殻を脱いだ、心身共々のリラックスをお求めのお客さまに対し、私どもは虚飾のない素直なおもてなしの心でお迎えしなくてはなりません。「心と心を通わせること」それこそが、お客様が今本当に望んでいらっしゃるサービスを提供するために欠かせないものだからです。だからこそ私たちの顔に疲れた表情や、振る舞いに注意力散漫な場面があってはいけません。そのためにもオンとオフをちゃんとすみ別け、お休みの日には思いっきりお休みを満喫するようにしています。音楽を聴いたり出かけたり、自分の好きなことに出来る限り時間を使うようにしています。全ては、自分らしくあるために。また明日から自分らしい自分で、お客様をおもてなしさせていただけるように。そういう意味では、これはお客様がTHE CHELSEAでお過ごしの際に考えていらっしゃることと、そんなに違いはないと思いますよ。
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───仕事で楽しいことは?
セラピストは当然ながら日々たくさんのお客様と時間を共有させていただくお仕事。「誰かと接すること」それは私にとってとても良い刺激であり喜びです。初めてお目にかかるお客さまであれば、当たり前ながら新鮮な感覚、新鮮な心持ちに。そして、お久しぶりにお会いできたお客さまとは以前の話題に花が咲くこともありますが、それでも「一言一句、全く同じ会話」だなんてはずはありません。たとえば前回、何か私の知らなかった内容ならば、後で調べてみた感想、試してみて私自身が感じたこと。お客さまにも「そうそう、あの後なんだけど実はね…」と、どんな事にも必ず変化があるのですから。毎日が新しい、新鮮って、とても素敵なことではないでしょうか?THE CHELSEAという空間は、その場に足を踏み入れた全ての人にいつも新しい刺激を、そして変化を与えてくれると私は感じています。
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───お客様に向けてのメッセージ
よく「ステレオタイプ」という言葉があります。日常の私も朝起きれば朝ごはんを食べ、出勤して勤務し、帰宅ののち就寝します。しかし、毎日というものは“まったく同じ”だと言えるのでしょうか?晴れの日もあれば雨の日もあり、昨日より暖かければ明日は肌寒いらしい、今日の電車は意外とすいていた、今日はなんとなく気分がいい。よく考えれば、毎日というものは少なからず違う毎日のはずだと思うのです。先にも述べましたが、「私もそしてお客さまも、毎日まったく同じ一日を繰り返しているわけではない」のです。そう思えば日常のどんな小さなことも…いいえ、たいしたことがないと思っていたことが、意外と私たちの刺激になっているなら“発見と再発見”あわせて2倍以上の喜びのはず。私はこのTHE CHELSEAで、毎日様々な刺激を浴びて楽しく毎日を過ごしています。お時間が空いた折には是非いらしてください、日々変化する私たちがお待ち申し上げております。
Schedule
-週間スケジュール-
- 5/21 (月)
- 13:30〜22:00
- 5/22 (火)
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- 5/23 (水)
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- 5/24 (木)
- 13:30〜22:00
- 5/25 (金)
- 12:30〜21:00
- 5/26 (土)
- 12:00〜17:00
- 5/27 (日)
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